Chính sách mua hàng online tại denquat.com
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐỒNG GIA PHÁT
Địa chỉ: Số 13, ngõ 19, đường Chùa Võ, Dương Nội, Hà Đông
Điện thoại: 0971 321 076
1. Quy trình đặt hàng
- Khách hàng có thể mua sản phẩm trực tuyến thông qua website denquat.com hoặc liên hệ trực tiếp qua số hotline.
- Đảm bảo thông tin đặt hàng được cung cấp đầy đủ và chính xác, bao gồm tên, địa chỉ giao hàng, và số điện thoại liên lạc.
- Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS.
2. Hình thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng giao trong nội thành và một số khu vực ngoại thành (nếu khả dụng).
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng của công ty.
- Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán: Đảm bảo tính nhanh chóng và tiện lợi (áp dụng khi hệ thống hỗ trợ).
3. Thời gian xử lý đơn hàng
- Đơn hàng sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
- Thời gian giao hàng dự kiến:
- Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc.
4. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
- Các khu vực khác sẽ được tính phí vận chuyển theo biểu phí của đơn vị giao hàng.
5. Chính sách hỗ trợ khách hàng
- Khách hàng có thể liên hệ hotline 0971 321 076 để được hỗ trợ về sản phẩm, tình trạng đơn hàng hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan.
- Đội ngũ nhân viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ 8:00 – 20:00 hằng ngày.
6. Lưu ý quan trọng
- Kiểm tra kỹ sản phẩm và hóa đơn khi nhận hàng.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai, vui lòng báo ngay cho công ty trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi/trả.
Thông tin liên hệ:
– Địa chỉ: Số 13 ngõ 19 đường Chùa Võ, Dương Nội, Hà Đông
– Điện thoại: 0971 321 076 hoặc email về hòm thư: [email protected]
Google Map:
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!